Bedingungen und Konditionen

1 - Begriffsbestimmungen

Paket - jede von YSC verkaufte Dienstleistung (z.B. All-Inclusive Surf & Yoga Week, Tagespass, Privatunterricht, Flughafentransfers).

Lokaler Anbieter - Dritte, die einen Teil der Pauschalreise erbringen (z. B. Transport, Ausflüge, Ausrüstungsverleih).

Höhere Gewalt - unvorhersehbare Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben (siehe Abschnitt 14).

2 - Buchung & Vertrag

1. Einzahlung - A 15 % nicht erstattungsfähige Kaution ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, um Ihren Platz zu sichern.
2. Konfirmation - Ihr Vertrag mit YSC kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zusenden.
3. Gruppenbuchungen - Wenn Sie im Namen anderer Personen buchen, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deren Namen und müssen dieses Dokument an sie weiterleiten.
4. Besondere Anforderungen (Diätetik, medizinische Versorgung, Zimmerwünsche) müssen bei der Buchung angegeben und beim Check-in bestätigt werden.

3 - Preise, Währungen und Bezahlung

• Bilanz - Die übrigen 85 % ist beim Check-in zu zahlen.
  • Bargeld: EUR (€) oder MAD zum festen Kurs von YSC vor Ort (keine Gebühren).
  • Karte: Die wichtigsten Kredit-/Debitkarten; 5 %-Bearbeitungsgebühr gilt.
• Kaution - 60 € pro Person (in bar) werden beim Check-in gegen Verlust oder Beschädigung (Bettwäsche, Handtücher, Surfausrüstung) hinterlegt und beim Check-out zurückerstattet, wenn die Gegenstände in gutem Zustand zurückgegeben werden.
• Alle Preise sind in EUR angegeben; wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls auch andere Währungen anzubieten und Zahlungen zu akzeptieren.

4 - Überweisungen

Surfcamp-Pakete beinhalten eine kostenlose Abholung und Rückfahrt von Agadir Flughafen (AGA) oder Hauptbusbahnhof Agadir wenn die Ankunftsdaten mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Unser Fahrer wartet maximal 1 Stunde nach der geplanten Ankunft; Verspätungen müssen umgehend gemeldet werden.

5 - Medizinische Bedingungen und besondere Anforderungen

Sie müssen jeden Zustand (z. B. Schwangerschaft, Behinderung, chronische Krankheit) offenlegen, der Ihre Teilnahmefähigkeit beeinträchtigen könnte. YSC kann die Teilnahme ohne Rückerstattung verweigern, wenn nicht offengelegte Bedingungen später auftreten.

6 - Pakete & Einschlüsse

Die Fotos und Beschreibungen auf unserer Website werden nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung gestellt; die genauen Unterkunfts- oder Ausstattungsmodelle können bei gleichem Standard abweichen.

7 - Änderungen oder Stornierungen durch den Kunden

Alle Anträge müssen schriftlich gestellt werden und werden an dem Tag wirksam, an dem YSC die E-Mail erhält. Die Transaktionsgebühren (max. 5 % + 5 €) werden von jeder Bargeldrückerstattung abgezogen.

8 - Änderungen oder Annullierungen durch YSC

Geringfügige Anpassungen des Zeitplans oder der Zimmer können ohne Entschädigung erfolgen. Wenn YSC ein ganzes Paket stornieren muss, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten wählen:

1. Ein gleichwertiges Paket mit neuen Daten,
2. ein günstigeres Paket plus Erstattung der Differenz, oder
3. Eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Gelder (einschließlich der Kaution).

9 - Erstattungspolitik

Rückerstattungen werden, wenn sie fällig sind, innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, abzüglich der Transaktionsgebühren, wie in Abschnitt 7 beschrieben. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen aufgrund von Krankheit, verspäteter Ankunft, schlechten Surf-/Oyoga-Bedingungen oder freiwilligem Rücktritt wird keine Erstattung gewährt.

10 - Versicherung

Eine umfassende Reiseversicherung, die medizinische Versorgung, Rücktransport, Stornierung, Surfen und Yoga-Aktivitäten abdeckt, ist obligatorisch. Ein Nachweis kann beim Check-in verlangt werden.

11 - Risikoakzeptanz und Verantwortlichkeiten des Kunden

Surfen, Yoga und Ausflüge ins Freie sind mit Risiken verbunden. Mit Ihrer Teilnahme bestätigen Sie, dass Sie schwimmen können, bei guter Gesundheit sind und diese Risiken akzeptieren. Sie müssen den Anweisungen des Personals Folge leisten; rücksichtsloses Verhalten kann zum Ausschluss ohne Rückerstattung führen.

12 - Ausrüstung

YSC stellt Surfbretter, Neoprenanzüge und Yogamatten für Paketgäste zur Verfügung. Vorsätzliche oder fahrlässige Schäden werden mit den Reparatur- oder Ersatzkosten berechnet.

13 - Optionale Aktivitäten und Ausflüge

Optionale Zusatzleistungen (z.B. Sand-Boarding, Hammam, Wüstenausflüge) werden von unabhängigen Anbietern zu deren eigenen Bedingungen durchgeführt. YSC übernimmt keine Haftung für deren Handlungen oder Unterlassungen.

14 - Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verluste, Verspätungen oder Annullierungen aufgrund von Ereignissen wie Krieg, Streiks, Epidemien, extremen Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn es sicher und machbar ist, werden wir nach geeigneten Alternativen suchen.

15 - Fundsachen

YSC haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen auf unserem Gelände oder in unseren Fahrzeugen. Die Benutzung von Schließfächern und Zimmersafes wird empfohlen.

16 - Beanstandungen

Probleme müssen unserem Empfangsteam gemeldet werden. sofort damit wir versuchen können, sie an Ort und Stelle zu lösen. Schriftliche Beschwerden, die mehr als 30 Tage nach der Abreise eingehen, können nicht berücksichtigt werden.

17 - Bilder & Marketing

Sofern Sie uns nicht schriftlich davon in Kenntnis setzen, gewähren Sie YSC das Recht, Fotos oder Videos, auf denen Sie zu sehen sind, für Werbezwecke zu verwenden, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten.

18 - Recht & Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden AGB unterliegen dem marokkanischen Recht. 

19 - Aktualisierungen

YSC kann diese T&C jederzeit ändern; die Version, die auf yogasurfcamp.com zum Zeitpunkt der Buchung regelt Ihren Vertrag.

Akzeptanz

Mit der Zahlung Ihrer Anzahlung von 15 % erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.