{"id":7827,"date":"2025-07-22T11:54:18","date_gmt":"2025-07-22T11:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yogasurfcamp.com\/?page_id=7827"},"modified":"2025-07-22T12:00:10","modified_gmt":"2025-07-22T12:00:10","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.yogasurfcamp.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Introduction<\/h2>
Ces termes et conditions (\u201cT&C\u201d) constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre Yoga Surf Camp et vous (\u201cclient\u201d, \u201cinvit\u00e9\u201d, \u201cclient\u201d). Le fait de r\u00e9server avec nous signifie que chaque participant a lu, compris et accept\u00e9 toutes les clauses de ce document.<\/section>

1 - D\u00e9finitions<\/h2>

Paquet<\/strong> - tout service vendu par le CSJ (par exemple, semaine de surf et de yoga tout compris, carte journali\u00e8re, le\u00e7ons priv\u00e9es, transferts vers l'a\u00e9roport).<\/p>

Fournisseur local<\/strong> - tout tiers fournissant une partie du forfait (par exemple, transport, excursions, location de mat\u00e9riel).<\/p>

Force Majeure<\/strong> - des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (voir section 14).<\/p><\/section>

2 - R\u00e9servation et contrat<\/h2>
  1. D\u00e9p\u00f4t<\/strong> - A 15 % d\u00e9p\u00f4t non remboursable<\/strong> est requis au moment de la r\u00e9servation pour garantir votre place.<\/li>
  2. Confirmation<\/strong> - Votre contrat avec le SJC n'est form\u00e9 que lorsque nous vous envoyons une confirmation de r\u00e9servation \u00e9crite par e-mail.<\/li>
  3. R\u00e9servations de groupe<\/strong> - En r\u00e9servant pour le compte d'autres personnes, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en leur nom et devez leur transmettre ce document.<\/li>
  4. Exigences particuli\u00e8res<\/strong> (r\u00e9gime alimentaire, raisons m\u00e9dicales, pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de chambre) doivent \u00eatre d\u00e9clar\u00e9es lors de la r\u00e9servation et reconfirm\u00e9es lors de l'enregistrement.<\/li><\/ol><\/section>

    3 - Prix, devises et paiement<\/h2>
    • \u00c9quilibre<\/strong> - Les autres 85 %<\/strong> est payable \u00e0 l'enregistrement.
      • En esp\u00e8ces : EUR (\u20ac) ou MAD au taux fixe du YSC sur place (sans frais).<\/li>
      • Carte : Principales cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ; 5 Frais de dossier %<\/strong> s'applique.<\/li><\/ul><\/li>
      • D\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong> - 60 \u20ac par personne (en esp\u00e8ces) sont pr\u00e9lev\u00e9s lors de l'enregistrement pour couvrir les pertes ou les dommages (linge, serviettes, mat\u00e9riel de surf) et rembours\u00e9s lors du d\u00e9part si les articles sont rendus en bon \u00e9tat.<\/li>
      • Tous les prix sont annonc\u00e9s en euros ; nous nous r\u00e9servons le droit de proposer et d'accepter des paiements dans d'autres devises, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><\/ul><\/section>

        4 - Transferts<\/h2>

        Les forfaits Surf-camp comprennent une prise en charge et une d\u00e9pose gratuites \u00e0 partir de A\u00e9roport d'Agadir (AGA)<\/strong> ou Gare routi\u00e8re principale d'Agadir<\/strong> si les d\u00e9tails de l'arriv\u00e9e sont fournis au moins 24 heures \u00e0 l'avance. Notre chauffeur attend au maximum 1 heure apr\u00e8s l'arriv\u00e9e pr\u00e9vue ; les retards doivent \u00eatre signal\u00e9s rapidement.<\/p><\/section>

        5 - Conditions m\u00e9dicales et exigences particuli\u00e8res<\/h2>

        Vous devez divulguer toute condition (par exemple, grossesse, handicap, maladie chronique) qui pourrait affecter votre aptitude \u00e0 participer. Le SJC peut refuser la participation sans remboursement si des conditions non divulgu\u00e9es apparaissent ult\u00e9rieurement.<\/p><\/section>

        6 - Forfaits et inclusions<\/h2>

        Les photos et les descriptions sur notre site web sont fournies de bonne foi ; les mod\u00e8les exacts d'h\u00e9bergement ou d'\u00e9quipement peuvent varier tout en restant \u00e9quivalents en termes de normes.<\/p><\/section>

        7 - Modifications ou annulations par le client<\/h2>
        Avis avant l'enregistrement<\/th>R\u00e9sultat<\/th><\/tr><\/thead>
        \u2265 30 jours<\/strong><\/td>Le solde est annul\u00e9 ou rembours\u00e9 ; un acompte de 15 % est retenu \u00e0 titre de frais administratifs.<\/td><\/tr>
        15-29 jours<\/strong><\/td>La caution est conserv\u00e9e ; tout solde pay\u00e9 est converti en un bon d'achat valable 12 mois.<\/td><\/tr>
        < 15 jours ou non pr\u00e9sentation<\/strong><\/td>100 % du prix du forfait d\u00fb ; pas de remboursement ni de bon d'achat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Toutes les demandes doivent \u00eatre faites par \u00e9crit et sont effectives le jour o\u00f9 le CSJ re\u00e7oit l'e-mail. Les frais de transaction (max. 5 % + 5 \u20ac) sont d\u00e9duits de tout remboursement en esp\u00e8ces.<\/p><\/section>

        8 - Modifications ou annulations par le CSJ<\/h2>

        Des ajustements mineurs de l'horaire ou de la salle peuvent survenir sans compensation. Si le CSJ doit annuler un forfait entier, vous pouvez choisir l'une des options suivantes :<\/p>

        1. Un Package \u00e9quivalent sur les nouvelles dates,<\/li>
        2. un forfait moins cher et le remboursement de la diff\u00e9rence, ou<\/li>
        3. Le remboursement int\u00e9gral de toutes les sommes vers\u00e9es (y compris la caution).<\/li><\/ol><\/section>

          9 - Politique de remboursement<\/h2>

          Les remboursements, lorsqu'ils sont dus, sont effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours, d\u00e9duction faite des frais de transaction tels que d\u00e9crits \u00e0 l'article 7. Aucun remboursement n'est accord\u00e9 pour les services non utilis\u00e9s en raison d'une maladie, d'une arriv\u00e9e tardive, de mauvaises conditions de surf\/yoga ou d'un retrait volontaire.<\/p><\/section>

          10 - Assurance<\/h2>

          Une assurance voyage compl\u00e8te couvrant les soins m\u00e9dicaux, le rapatriement, l'annulation, les activit\u00e9s de surf et de yoga est obligatoire. Une preuve peut \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 l'enregistrement.<\/p><\/section>

          11 - Acceptation du risque et responsabilit\u00e9s du client<\/h2>

          Le surf, le yoga et les excursions en plein air comportent des risques inh\u00e9rents. En vous inscrivant, vous confirmez que vous savez nager, que vous \u00eates en bonne sant\u00e9 et que vous acceptez ces risques. Vous devez suivre les instructions du personnel ; un comportement imprudent peut entra\u00eener l'exclusion sans remboursement.<\/p><\/section>

          12 - Equipement<\/h2>

          Le CSY fournit des planches de surf, des combinaisons de plong\u00e9e et des tapis de yoga aux h\u00f4tes du Package. Les dommages caus\u00e9s d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment ou par n\u00e9gligence seront factur\u00e9s au prix de r\u00e9paration ou de remplacement.<\/p><\/section>

          13 - Activit\u00e9s et excursions facultatives<\/h2>

          Les options suppl\u00e9mentaires (p. ex. surf des sables, hammam, excursions dans le d\u00e9sert) sont g\u00e9r\u00e9es par des prestataires ind\u00e9pendants selon leurs propres conditions. Le CSJ n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour leurs actes ou omissions.<\/p><\/section>

          14 - Force Majeure<\/h2>

          Nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou annulations caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements tels que la guerre, les gr\u00e8ves, les \u00e9pid\u00e9mies, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, les catastrophes naturelles ou toute autre circonstance ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9. Dans la mesure du possible et de la s\u00e9curit\u00e9, nous chercherons des solutions de remplacement appropri\u00e9es.<\/p><\/section>

          15 - Objets perdus<\/h2>

          Le SJC n'est pas responsable du vol, de la perte ou de l'endommagement des effets personnels dans nos locaux ou nos v\u00e9hicules. Il est recommand\u00e9 d'utiliser les casiers et les coffres-forts des chambres.<\/p><\/section>

          16 - Plaintes<\/h2>

          Les probl\u00e8mes doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 notre \u00e9quipe de r\u00e9ception imm\u00e9diatement<\/strong> afin que nous puissions tenter de les r\u00e9soudre sur place. Les plaintes \u00e9crites re\u00e7ues plus de 30 jours apr\u00e8s le d\u00e9part ne seront pas prises en compte.<\/p><\/section>

          17 - Images et marketing<\/h2>

          Sauf notification \u00e9crite de votre part, vous accordez au SJC le droit d'utiliser des photographies ou des vid\u00e9os de vous \u00e0 des fins promotionnelles sans compensation.<\/p><\/section>

          18 - Droit et juridiction<\/h2>

          Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par le droit marocain.\u00a0<\/p><\/section>

          19 - Mises \u00e0 jour<\/h2>

          Le SJC peut modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment ; la version affich\u00e9e sur le site Web du SJC est celle qui est la plus r\u00e9cente. yogasurfcamp.com<\/em> \u00e0 la date de la r\u00e9servation r\u00e9git votre contrat.<\/p><\/section>

          Acceptation<\/h2>

          Le paiement de votre d\u00e9p\u00f4t de 15 % constitue l'acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Introduction These Terms & Conditions (\u201cT&C\u201d) constitute the entire agreement between Yoga Surf Camp and you (\u201cclient\u201d, \u201cguest\u201d, \u201ccustomer\u201d). Booking with us signifies that every participant has read, understood, and accepted all clauses herein. 1\u00a0\u2013\u00a0Definitions Package \u2013 any service sold by YSC (e.g., All\u2011Inclusive Surf & Yoga Week, Day\u00a0Pass, Private Lessons, Airport Transfers). 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Booking with us signifies that every participant has read, understood, and accepted all clauses herein. 1\u00a0\u2013\u00a0Definitions Package \u2013 any service sold by YSC (e.g., All\u2011Inclusive Surf & Yoga Week, Day\u00a0Pass, Private Lessons, Airport Transfers). 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